• Identificar los distintos tipos de mantenimiento y limpieza a los que se deben someter los soportes, sus unidades de lectura/ grabación, las impresoras, los teclados, los ratones y otros dispositivos.

1. Terminología de mantenimiento.

2. Tipos de mantenimiento.

3. Acciones del mantenimiento correctivo.

4. Los cinco niveles del mantenimiento.

5. Mantenimiento de sistemas microinformáticos. Importancia.

6. Servicios típicos de una empresa de mantenimiento informático.

7. Descripción y clasificación de técnicas auxiliares de mantenimiento de sistemas microinformáticos.