• Definir la estructura de las cartas comerciales utilizadas habitualmente en procesos de comunicación escrita con clientes/proveedores de servicio internacionales.

1. Usos habituales en la redacción de textos en inglés.

2. Ofertas y presentación de productos por correspondencia.

3. Reclamaciones.

4. Prorroga.

5. Cartas relacionadas con los impagos en sus diferentes fases.

6. Faxes.

7. Correos electrónicos.