• Describir el proceso de elaboración de un calendario de cobros y pagos, así como las variables a tener en cuenta.
• Diferenciar los instrumentos y medios de cobro y pago, convencionales y telemáticos, identificando sus características, elementos que los componen y documentación relativa.

1. Legislación mercantil básica.

2. La gestión de cobros en pequeños negocios o microempresas.

3. Fórmulas de reclamación de impagados.