• Identificar las diferentes fases de ejecución de una encuesta.
• Definir los parámetros esenciales que hay que tener en cuenta en la obtención de información a través de encuestas.

1. Concepto y características.

2. Clases de encuestas.

3. Consideraciones previas a la realización de encuestas.

4. Fases de ejecución de la encuesta.