• Aplicar procedimientos de gestión de información, documentación y programas de actividades de modo que sirvan para alcanzar objetivos predeterminado Reconocer y aplicar criterios de registro, archivo y actualización de información.

1. Tipos de documentos necesarios en un Centro o Servicio de Información Turística.

2. Gestión de sugerencias, reclamaciones y quejas.

3. Control estadístico.

4. Seguros de viajes, visados, divisas y documentación bancaria.