• Resolver las incidencias detectadas en servicios de telefonía siguiendo unas especificaciones recibidas

UD1. Procedimientos de gestión en el subsistema de conmutación telefónica.

1.1. Procedimientos de prueba y verificación del subsistema de conmutación telefónica.
1.2. Procedimientos y herramientas de diagnóstico y gestión de averías e incidencias.
1.3. Procedimientos de diagnóstico y gestión de averías e incidencias.
1.4. Procedimientos de resolución, verificación y prueba de averías e incidencias.