• Describir las características fundamentales de un documento que puedan ser realizadas por un procesador de textos.
• Elaborar documentos mediante aplicaciones ofimáticas de procesador de textos.

1. Creación del documento modelo para envío masivo: cartas, sobres, etiquetas o mensajes de correo electrónico.

2. Selección de destinatarios mediante creación o utilización de archivos de datos.

3. Creación de sobres y etiquetas, opciones de configuración.

4. Combinación de correspondencia: salida a documento, impresora o correo electrónico.