• Identificar y describir las técnicas de evaluación utilizadas habitualmente para medir el grado de eficacia de una acción de formación/educación a consumidores, empresas y organizaciones.

1. Calidad de las acciones de formación en consumo.

2. Evaluación de la acción de formación.

3. Metodología de la evaluación de acciones de formación.

4. Evaluación de la acción y los recursos disponibles.

5. Elaboración de informes de evaluación.