• Analizar las características y usos de los canales alternativos de acceso a las entidades financieras Identificar las diferentes canales alternativos de uso.

1. Intranet y Extranet.

2. La banca telefónica.

3. La banca por Internet.

4. La banca electrónica.

5. Televisión interactiva.

6. El ticketing.

7. Puestos de autoservicio.