• Distinguir los equipos susceptibles de ser monitorizados en función de su importancia operativa.
• Implantar procedimientos de monitorización y alarmas para el mantenimiento y mejora del rendimiento de la red.

1. Explicación del concepto de administración de redes como el conjunto de las fases operar y optimizar del modelo PDIOO.

2. Recomendaciones básicas de buenas prácticas.

3. Visión general y procesos comprendidos.

4. El centro de operaciones de red.

5. Gestión de la configuración.

6. Gestión de la disponibilidad.

7. Gestión de la capacidad.

8. Gestión de la seguridad.

9. Gestión de incidencias.